Редакція від 02.08.2026

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) фізичної особи-підприємця Кучерової Тетяни Миколаївни (РНОКПП 3284405503), далі — «Виконавець», укласти договір про надання послуг перекладу на умовах, викладених нижче.

1.2. Оферта адресована необмеженому колу фізичних та юридичних осіб, далі — «Замовник».

1.3. Повним і беззастережним акцептом оферти є оформлення замовлення через форму на сайті platinum.od.ua, за телефоном, електронною поштою або особисто в офісі Виконавця, а також оплата послуг.

1.4. Договір вважається укладеним з моменту акцепту і не потребує двостороннього підписання.

2. Предмет договору

2.1. Виконавець надає Замовнику такі послуги:

2.2. Виконавець є приватним суб’єктом господарювання. Виконавець не є державним органом, не входить до системи органів державної влади та не має повноважень видавати офіційні документи, проставляти апостиль чи здійснювати консульську легалізацію. Ці дії виконують виключно уповноважені органи України. Виконавець надає послуги перекладу та організаційного супроводу.

3. Вартість послуг і порядок розрахунків

3.1. Вартість визначається індивідуально залежно від мовної пари, обсягу, тематики та строку виконання і повідомляється Замовнику до початку робіт.

3.2. Вартість послуг Виконавця не включає державні збори, нотаріальні тарифи та консульські платежі. Такі платежі сплачуються окремо за офіційними тарифами відповідних органів.

3.3. Оплата здійснюється готівкою, банківським переказом або іншим узгодженим способом. Виконавець має право вимагати передоплату.

4. Строки та порядок виконання

4.1. Строк виконання узгоджується сторонами під час оформлення замовлення.

4.2. Строки, що залежать від дій третіх осіб (нотаріус, міністерства, архіви, консульські установи), не гарантуються Виконавцем і визначаються регламентом цих установ.

4.3. Замовник зобов’язується надати матеріали в читабельній якості та повідомити правильне написання власних назв, імен і дат. За наслідки надання неповної або недостовірної інформації Виконавець відповідальності не несе.

5. Приймання послуг та претензії

5.1. Готові матеріали передаються в офісі, електронною поштою або кур’єрською доставкою.

5.2. Замовник має право протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання заявити обґрунтовані претензії щодо якості перекладу.

5.3. За обґрунтованої претензії Виконавець безоплатно усуває недоліки в розумний строк.

5.4. Розбіжності стилістичного характеру, а також претензії щодо варіантів перекладу власних назв, які не були узгоджені Замовником заздалегідь, не є підставою для повернення коштів.

6. Відповідальність сторін

6.1. Виконавець відповідає за якість виконаного перекладу в межах вартості наданої послуги.

6.2. Виконавець не несе відповідальності за рішення державних органів, установ або посадових осіб щодо прийняття чи неприйняття документів.

6.3. Сторони звільняються від відповідальності у разі настання форс-мажорних обставин.

7. Конфіденційність

7.1. Виконавець зобов’язується не розголошувати зміст документів Замовника та не передавати їх третім особам, крім випадків, необхідних для виконання замовлення (перекладач, нотаріус), або прямо передбачених законом.

7.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності.

8. Строк дії та зміни оферти

8.1. Оферта діє з моменту опублікування на сайті і до її відкликання.

8.2. Виконавець має право змінювати умови оферти. Зміни набирають чинності з моменту публікації на сайті. До вже прийнятих замовлень застосовуються умови, чинні на момент акцепту.

9. Реквізити Виконавця

ФОП Кучерова Тетяна Миколаївна
РНОКПП 3284405503
Адреса: м. Одеса, вул. Грецька, 44, офіс 101
Телефон: +38 (063) 644-55-77
E-mail: info@platinum.od.ua